Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Товар подлежит возврату или обмену в таких случаях: а) товар не соответствует заказанной модели; б) неправильная комплектация заказа; в) наличие дефекта или производственного брака. В таких случаях транспортные расходы оплачивает ПРОДАВЕЦ. Для того, чтобы процедура возврата состоялась, необходимо СВИДЕТЕЛЬСТВО сотрудников транспортной компании о бракованном товаре. Для этого ВСЕГДА (!!!) проверяйте товар в отделении, в присутствии работника транспортной компании. При обнаружении повреждений товара тут же составляйте "Акт приема-передачи", так мы сможем компенсировать предстоящие расходы на восстановление изделия. ПОМНИТЕ! До момента принятия Вами товара ответственность за него несет ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ! Следует понимать, если Получатель возвращает Товар не по вине Продавца (Вы заказали товар не той модели, размера, цвета и хотите его обменять на другой), то все транспортные расходы оплачивает ПОКУПАТЕЛЬ

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.