Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар подлежит возврату или обмену в таких случаях: а) товар не соответствует заказанной модели; б) неправильная комплектация заказа; в) наличие дефекта или производственного брака. В таких случаях транспортные расходы оплачивает ПРОДАВЕЦ. Для того, чтобы процедура возврата состоялась, необходимо СВИДЕТЕЛЬСТВО сотрудников транспортной компании о бракованном товаре. Для этого ВСЕГДА (!!!) проверяйте товар в отделении, в присутствии работника транспортной компании. При обнаружении повреждений товара тут же составляйте "Акт приема-передачи", так мы сможем компенсировать предстоящие расходы на восстановление изделия. ПОМНИТЕ! До момента принятия Вами товара ответственность за него несет ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ! Следует понимать, если Получатель возвращает Товар не по вине Продавца (Вы заказали товар не той модели, размера, цвета и хотите его обменять на другой), то все транспортные расходы оплачивает ПОКУПАТЕЛЬ

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.